拿着这个神器 化妆品店的导购就不会跟着你了!

发布时间:2018-11-02 19:20作者:首尔韩语
化妆品卖场时,如果有个导购一步不落地跟着你,你随便拿起一个洗发水,她就跟你报成分表,再点评一下你的发质,接着疯狂推销新品。你赶快换了个区域,多看了两眼护手霜,然后就是新一轮服务轰炸,你崩溃吗?

就是想安安静静逛个街,怎么就这么难?

为了给消费者提供更贴心的服务,韩国品牌悦诗风吟在卖场入口放置了两种购物篮,一种贴着橘黄色标签,意思是“我需要导购帮助”;另一种是贴着绿色标签,意思是“我要自己逛”。

2016年8月,悦诗风吟在韩国5家卖场开始进行示范运营,目前已经有401个卖场使用分类购物篮。

药妆连锁店等也都在努力为消费者提供“不打扰”的服务。

化妆品综合卖场OLIVE YOUNG就是其中的代表,在顾客提出需求前,卖场职员绝不主动上前接待,只会时不时说出一句“如果有需求,请叫我!”消费者可以尽情在没有打扰的环境里,慢慢享受购物的乐趣。

爱茉莉太平洋旗下的综合品牌店Aritaum也在提供象征不同需求的购物篮等。

乐天旗下的化妆品综合卖场LOHB's则在不同区域安装了按铃,主要用于面积超过100坪的大型卖场,以便导购能随时到消费者身边提供服务。
 

【图片提供 悦诗风吟】