八成首尔市民认为出租车涨价后服务质量不会提高

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全球各地出租车涨价的理由有千千万,其中“提升服务质量”被出租车公司经常挂在嘴边。最近一份统计显示,大多数首尔市民认为出租车涨价不会给服务质量带来提升。

首尔研究院26日公布的一份消费者调查报告显示,86.5%的首尔市民认为,出租车涨价不会给服务质量带来改善。

调查显示,首尔市出租车涨价以后,45.7%的市民最希望“拒载问题”能够得到解决,29%的市民希望“出租车司机服务态度”能得到改善,9.1%的市民希望“暴力驾驶问题”能被解决。对于近年来颇具争议的“拼车软件”服务,35.9%的市民认为投入拼车服务的必要性是“普通”等级,其中认为“很有必要”(41.6%)的受访者是回答“没必要”(22.5%)受访者的近两倍。

今年第1季度首尔市民的消费者态度指数为93.7,环比下降0.7点。“消费者态度指数”是反映市民对于经济好坏的体感指数,高于100则表示民众对目前的经济状况持乐观态度,低于100则对经济状况表担忧。

数据还显示,首尔市民的“目前生活状况指数(家庭经济条件指数)”为87.0,环比下降0.4点;“未来生活状况指数”为90.8,环比下降0.3点,这两个指数都是影响消费者态度指数重要指标。

有分析称,首尔市民家庭收入减少、经济大环境低迷、去加上升、家庭负债增加等都导致市民对生活状况评分下滑。

李剑 记者(aci515@ajunews.com)


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